Integritetspolicy 

Senast uppdaterad: 2026-10-09 

Vi på Engaging Edutainment  (”Inblick Italien”,”vi”, ”oss”, ”vår”) värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, skyddar och delar dina personuppgifter när du besöker vår hemsida, använder vårt bokningssystem (WP Travel Engine) eller bokar en resa med oss. 

Vi behandlar alla personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) samt tillämplig italiensk lagstiftning. 

1. Personuppgiftsansvarig 

Ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är: 

  • Juridiskt namn: ENGAGING EDUTAINMENT DI WAMFORS JOHANNA 
  • Beöksadress: Via Apulia 22, 00183 Roma, Italien 
  • Juridisk adress: Via Appia Nuova 96, 00183 Roma, Italien 
  • Momsnummer (P.IVA): IT11442911001 
  • E-postadress: info@inblickitalien.se 

2. Vilka personuppgifter vi samlar in 

Vi samlar in de uppgifter du lämnar till oss när du gör en förfrågan, bokar en resa eller kommunicerar med oss. Detta inkluderar: 

  • Identitetsuppgifter: Namn, födelsedatum och i vissa fall passuppgifter (om det krävs för bokning av hotell och biljetter till exempelvis Colosseum eller Vatikanen). 
  • Kontaktuppgifter: E-postadress, telefonnummer och hemadress. 
  • Betalningsinformation: Faktureringsadress samt betalningsdetaljer (kortuppgifter hanteras säkert via vår krypterade betalleverantör och sparas inte av oss). 
  • Särskilda kategorier av uppgifter (Känsliga uppgifter): Information om allergier, kostrestriktioner eller medicinska behov/funktionsnedsättningar som du frivilligt lämnar till oss för att vi ska kunna anpassa din resa. 
  • Tekniska data: IP-adress, webbläsartyp och cookies när du navigerar på vår webbplats. 

3. Varför vi behandlar dina uppgifter (Ändamål och rättslig grund) 

Vi behandlar dina uppgifter med följande lagliga grunder: 

  • För att fullgöra vårt avtal med dig: För att administrera din bokning, bekräfta dina betalningar, utfärda biljetter och leverera den resa eller tur du har köpt. 
  • Rättslig förpliktelse: För att uppfylla italienska skattelagar (t.ex. fakturering enligt 74-ter) samt rapportering till lokala myndigheter i Italien om det krävs enligt lag. 
  • Samtycke: För att hantera känsliga uppgifter (så som allergier eller hälsotillstånd) eller för att skicka nyhetsbrev (om du aktivt har valt att prenumerera). 
  • Berättigat intresse: För att förbättra vår hemsida, svara på dina supportfrågor samt skydda vår verksamhet mot bedrägerier. 

4. Hur länge vi sparar dina uppgifter 

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften som de samlades in för. 

  • Bokningsuppgifter och fakturor: Sparas i minst 10 år i enlighet med italiensk skatte- och bokföringslagstiftning (Codice Civile). 
  • Känsliga uppgifter (t.ex. allergier): Raderas omedelbart efter att din resa har avslutats. 
  • Marknadsföring: Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev sparar vi din e-post tills du väljer att avregistrera dig. 

5. Vilka vi delar dina uppgifter med 

För att kunna genomföra din resa måste vi i vissa fall dela relevanta delar av dina uppgifter med våra betrodda underleverantörer i Italien. Detta inkluderar: 

  • Lokala partners i Italien: Licensierade guider, transportbolag (buss/taxi) och hotell (vi delar endast det som är absolut nödvändigt, t.ex. namn för hotellincheckning eller allergier till en restaurang). 
  • Myndigheter och sevärdheter: Officiella biljettkontor (t.ex. Vatikanmuseerna eller Colosseum) där personliga biljetter kräver namn och födelsedatum enligt italienska säkerhetsregler. 
  • Tekniska tjänsteleverantörer: Vår webbhotellsleverantör, bokningssystemet WP Travel Engine samt betalningsportaler. Dessa fungerar som personuppgiftsbiträden och är bundna av strikta dataskyddsavtal. 

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. 

6. Dina rättigheter enligt GDPR 

Du har rätt till full kontroll över dina egna uppgifter. Du kan när som helst kontakta oss för att utöva följande rättigheter: 

  • Rätt till tillgång: Du har rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig. 
  • Rätt till rättelse: Du kan kräva att vi korrigerar felaktiga eller ofullständiga uppgifter. 
  • Rätt till radering (”Rätten att bli glömd”): Du kan begära att vi raderar dina uppgifter, förutsatt att vi inte är skyldiga att behålla dem enligt italiensk lag (t.ex. bokföringslagen). 
  • Rätt att återkalla samtycke: Om vi behandlar dina uppgifter baserat på samtycke (t.ex. nyhetsbrev), kan du när som helst återkalla detta. 
  • Rätt att klaga: Om du anser att vi behandlar dina uppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till den svenska Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller den italienska motsvarigheten Garante per la protezione dei dati personali. 

7. Ändringar i denna policy 

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy för att spegla ändringar i vår verksamhet eller i lagstiftningen. Den senaste versionen finns alltid publicerad på denna sida.